Company Office
Company Office
Company Office

פרופיל חברה

גד-אל ידועה בנושא יבוא, שיווק ושירות מוניציפלי. מעל שלושה עשורים מייבאת החברה מאות מכונות ובמגוון דגמים.

לחברה ולמנהליה מוניטין וניסיון של מעל 35 שנים בתחום זה והיא מקיימת מערך שירות איכותי מוכח לעשרות לקוחות מרוצים, ביניהם מרבית הרשויות המקומיות, מרב הקבלנים הגדולים וגופים ציבוריים נמנים על קהל לקוחותינו כגון: רשות הנמלים והרכבות, רשות שדות התעופה, צה”ל, דואר ישראל, חברת חשמל ועוד.

משרדי החברה ממוקמים במפרץ חיפה, כולל מוסך מרכזי מבוקר ומורשה מטעם משרד התחבורה והם משתרעים על שטח של כ-4000 מטר.

המוסך מנוהל על מנהל מוסך מורשה מטעם משרד התחבורה לניהול מוסכים בענף הרלוונטי, לבצוע רישוי תנועה לרכבי הטאוט ולטיפול בכל מכללי המכונות, כולל מערכות הידראוליות, בלמים והיגוי.

צוות הטכנאים מקבל הדרכות יזומות מטעם יצרני המכונות השונות ולכולם הסמכות יצרן לתחזוקה ותיקונים מטעמם.

מחסן החברה ממוחשב, נותן מענה לכל דרישות הלקוח, לרבות חלקי החילוף המסופקים לציוד המשווק, פקידות השירות עונות לקריאות ומתאמות שירות וטיפולים.

.מנהל המחסן ופקידות השירות פועלים ישירות מול הלקוחות ומעניקות שירות ממוקד, מנהל השיווק ומנהל המכירות סובבים בין הלקוחות לשימור הקשר, בקרת השירות והשיווק.

I.S.O 9001

גד-אל מקיימת מערך בקרת איכות איזו 9001 2008 ומערכת בקרה פנימית נוספת לשביעות רצון לקוחותיה.

החברה שומרת על קשר רציף חיובי עם לקוחותיה, שמרביתם מבצעים רכישות חוזרות. עובדה זו מעידה יותר מכל, על שביעות רצון מלאה​

שירות

.מחלקת השירות מנוהלת ע”י מנהל מוסך מקצועי ומוסמך, כמו כן קיימות ניידות שרות, הנענות לקריאה לעבודה בחצר הלקוח

.הניידות מצוידות במלאי חלקי חילוף המתוגבר עפ”י סוג הקריאה.טכנאי השרות הינם בעלי סווג מקצועי והם הודרכו והוסמכו ע”י היצרנים לתחומים הנדרשים -מכונאות, הידראוליקה וחשמל

לקוחות & שותפים